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Une fois votre demande envoyée, notre équipe se charge de la valider sous 48/72h. Si celle-ci est acceptée, vous pouvez alors envoyer la marchandise en affranchissant le colis.
Votre colis doit nous être retourné dans les 15 jours une fois l'accord de retour reçu. Sinon votre retour sera automatiquement refusé, et toute nouvelle demande sera impossible.
Si les conditions suivantes ne sont pas respectées, nous nous réservons le droit de refuser votre colis :
Les4Nages - Service Retour
41 Rue de la forêt
35300 Fougères
France (Métropole)
Dès réception de votre colis, nous vous informerons par e-mail.
Lors de votre demande, veuillez préciser votre choix :
*Sous réserve d'un produit neuf jamais utilisé et dans son emballage d'origine, en parfait état.
** Les bons d'achat ne sont pas remboursables.
Si vous souhaitez une étiquette prépayée alors celle-ci vous sera facturée 10.90€. Vous pouvez également nous renvoyer les produits par vos propres moyens à vos frais.
Concernant les frais de renvoi (c’est-à-dire de chez nous Les4Nages à chez vous (domicile ou relais colis) :
- Si votre commande initiale était avec des frais de port offerts alors les frais de renvoi vous serons offerts (envoi offert uniquement en relais colis, proche de votre domicile enregistré sur votre compte client)
- Dans le cas contraire, des frais vous serons demandés : 6.90€ pour un renvoi en relais colis ou 10.90€ pour un renvoi en domicile
Tous les retours sont envoyés en relais colis uniquement le plus proche de chez vous. Si vous souhaitez un envoi à domicile, des frais de renvoi seront à votre charge à hauteur de 10.90€.